Resumindo - o pessoal da loja, o pessoal das entregas e o pessoal das reparações são todos fabulosos. As pessoas que trabalham nos telefones são EXCLUSIVAS! Tudo o que eles sabem fazer é transferir chamadas, e não para o lugar certo. A nossa experiência na loja foi excelente, e eles trabalharam diligentemente para nos ajudar a resolver o nosso problema. Após 2 semanas de aborrecimento, podemos finalmente ter tudo resolvido. Eu não posso dizer o suficiente sobre as transações cara a cara, mas esqueça o serviço telefônico.

Na semana passada, eu e minha esposa alugamos a ferramenta de trituração de concreto por um dia. O site lista actualmente o preço de 178 dólares para um aluguer de 24 horas, com um asterisco, indicando que pode haver taxas adicionais para os materiais (mó abrasiva) utilizados. Quando o devolvemos no dia seguinte, eles tinham acrescentado mais de 100 dólares para as taxas de uso relacionadas com o mó e outras taxas. A ferramenta foi devolvida limpa, tal como a recebemos. O vendedor nos disse que eles cobram $30 adicionais TODO o tempo para cobrir o custo do rebolo. Para que eram as outras taxas? Nenhuma resposta. Nosso aluguel de 178,00+taxas acabou custando mais de $320 dólares! Também para notar, o HomeDepot equipou o moinho com um rebolo de grão mais baixo, então ele terá que alugá-lo por mais tempo para fazer um trabalho médio. O que deveria ter demorado algumas horas levou o aluguel inteiro por causa da roda de grão mais baixa. NÃO VALE O TEMPO NEM O DINHEIRO. Procure outras opções pois o HD não é uma boa fonte para o aluguer de ferramentas. Tive de rever isto do Google porque o Home Depot não tem opções para o aluguer de ferramentas. Imagine isso.