Após 15 anos de uso, era hora de dizer adeus à nossa máquina de lavar e secar Kenmore e procurar por novas máquinas. Fizemos nossa pesquisa online e depois visitamos diferentes lojas como Home Depot, Lowes e Best Buy. Pensamos que tínhamos encontrado nossas máquinas em uma dessas lojas até que decidimos verificar a loja local Bray And Scarff Store em Frederick Maryland. Lá fomos saudados por Mo, o gerente geral, que ouviu atentamente as nossas necessidades e depois procedeu para nos mostrar diferentes máquinas na nossa gama de preços. Ele foi paciente e foi extremamente útil. Ele nos deixou levar o nosso tempo e foi capaz de comparar os preços nas outras lojas com os preços da Bray And Scarff. Não só eram $150 dólares mais baratos e os últimos modelos da Bray And Scarff, como também havia descontos que reduziam ainda mais os preços de cada máquina! Ele também nos deu um desconto na entrega! No entanto, no dia da entrega, descobrimos que a máquina estava descarregada no lado errado, por isso não conseguiram instalá-la. Telefonámos ao Mo e nesse dia ele telefonou para que tudo fosse verificado e corrigido e depois eles conseguiram instalá-la dois dias depois sem problemas. Não era o que eu esperava. Era tão indolor que eu compraria outro aparelho porque era DIVERTIDO! Não costumo tomar tempo para fazer este tipo de coisas porque as acho um incômodo. Mas, esta foi uma experiência excepcional. Portanto, antes de decidir comprar um artigo numa das grandes lojas de caixas, como eu ia fazer. Passe pela loja local Bray And Scarff em Frederick e dê-lhe uma oportunidade. Talvez tenha sido uma experiência única na vida, mas tenho quase a certeza que eles vão trabalhar consigo e tentar fazer um acordo. Trabalhamos com o Mo, mas qualquer um lá o tratará tão bem.

Recentemente adquiri uma máquina de lavar e secar roupa GE Frontloading da Drew, não posso dizer o suficiente sobre o serviço que foi fornecido pela Drew. Ele respondeu a todas as perguntas, preocupações e não foi insistente com a venda dos itens, apenas respondeu às perguntas que foram feitas. Não só fez um trabalho estelar com o processo de vendas, como conseguiu que a entrega fosse agendada com antecedência, o que foi muito apreciado. Os entregadores foram pontuais, na verdade cedo, e fizeram um trabalho fantástico, mantendo-me informado do que estava a acontecer e respondendo a perguntas antes de sair. Recomendo vivamente o Big Sandy para qualquer uma das vossas necessidades, perguntem pelo Drew, ele foi fantástico!