Normalmente tento apenas dar críticas positivas, mas neste caso tenho que dizer que elas representaram mal o seu custo final. Não tive nenhum problema com a instalação, eles foram ótimos. Mas o cara que me vendeu minha unidade de ar condicionado por 6000 disse que eu receberia um abatimento de 1000 dos meus impostos. Bem... Eu fiz os meus impostos hoje e recebi um desconto de 50$. Depois eles queriam mais 300$ para aumentar o tamanho da minha entrada no meu quarto, o que eu não tinha feito porque eu estava esperando pelo meu desconto de impostos. Estou muito decepcionado por não ter feito o esforço de encontrar outro revendedor, meu vizinho tinha uma unidade instalada mais ou menos na mesma hora, do mesmo tamanho, por 5000.Viva e aprenda!

Não se deixe enganar pelo sinal da Sears por cima da entrada, além disso e pelos produtos Sears que é onde termina a semelhança. O gerente/proprietário tem algumas coisas a aprender sobre o atendimento ao cliente. Encomendei dois aparelhos que me disseram por telefone e na loja que estariam lá em um determinado dia. Assim, no dia designado não havia produtos e o trabalhador não conseguia sequer encontrar a minha encomenda! Ele finalmente encontrou-o e disse-me que os produtos não estavam disponíveis mas que chegariam dentro de mais duas semanas. Isso não era aceitável, pois me disseram várias vezes que eles estariam lá, então eu pedi para falar com o Proprietário/Gerente. Ele não estava em mim, mas estaria na manhã seguinte às nove, então voltei às nove e me disseram que ele tinha saído. Disseram-me para ligar em certos momentos quando o vendedor me dissesse que ele estaria dentro. Liguei cerca de quatro vezes e ou ele não estava ou não atendia a minha chamada, finalmente liguei e o vendedor disse que ele estava dentro e que o apanharia, fui colocado em espera e continuei em espera durante 33 minutos! Eu também tinha deixado ao vendedor meu nome e número para o dono/gerente ligar, adivinhe só, ele nunca ligou. Após 15 dias finalmente recebi uma chamada de um vendedor em que os meus electrodomésticos estavam, por isso fui buscá-los e ainda não tive contacto com o dono/gerente. Teria sido bom se ele apenas tivesse reconhecido o problema e pudesse ter oferecido algumas respostas ou outras opções para o problema. Tenho a certeza que numa verdadeira loja Sears este tipo de serviço não seria aceitável. Por isso recomendo vivamente que não faça compras aqui. Este é um momento em que valeria a pena a viagem até Memphis....