As palavras não podem descrever esta experiência. A empresa está totalmente investida em tecnologia e foi extremamente comunicativa em relação ao compromisso. A marcação de um encontro foi extremamente eficiente utilizando um browser móvel e a empresa até enviou informações sobre os antecedentes dos técnicos antes da sua visita. Eles foram rápidos e eficientes no local, bem como simpáticos e conhecedores. Eu recomendaria esta empresa a 10 em cada 10 pessoas e referiria todo e qualquer amigo que tivesse a esta empresa. O técnico Andrew merece um aumento. Peça-lhe uma experiência fabulosa. Inscrevi-me para um plano de manutenção e vou pedir novamente ao Andrew.

Entrei para comprar uma nova câmera DSLR, e logo encontrei uma que queria comprar. Esperei um pouco por um empregado para ajudar, o mais próximo estava ocupado. Finalmente encontrei outro funcionário por perto e pedi-lhe para vir ajudar. Disse que não estava no cacifo que ele abriu e que não era a sua especialidade, que ele iria arranjar outra pessoa. Esperou e ninguém apareceu, então decidiu não gastar nenhum dinheiro na Best Buy hoje. O atendimento ao cliente é muito mau para que alguém não possa gastar dinheiro nesta loja.