Este aluga-se um centro sem o serviço ao cliente. Quando eles ligam para o seu telefone nunca dizem de onde estão a ligar ou quem está a ligar. Na verdade, eu chamei a atenção dos gerentes para um poço e ainda quando eles chamam seu problema, só até que eles terminem de falar com você ou até que você pergunte quem é este, eles dizem quem está ligando. Eles têm muito ensino para mostrar aos seus trabalhadores e eu quero dizer muito.

Fui apresentado ao HTA em 2013. Imediatamente a equipe me demonstrou sua inovação em relação às soluções dos clientes. Desde então o meu negócio Adaptive Innovation tornou-se cliente e fornecedor da HTA. Nós estamos continuamente aprendendo. O aspecto chave para mim como cliente é que eu sei que tenho a HTA cuidando dos meus assuntos financeiros, o que me permite concentrar no meu negócio e nos meus clientes. Se eu tenho uma pergunta, a resposta é imediata, se eu apresento alguém a eles, eles agem imediatamente. Eles são uma caixa de ressonância fantástica para o que está acontecendo nos negócios. Toda a equipe gosta de fazer parte da HTA e está ansiosa para aprender/autodesenvolver-se. Uma grande empresa e recomendo-os vivamente à minha rede.