Eu adoro o meu Home Depot local para todos os itens do dia e para projectos de bricolage. Em Outubro/Novembro de 2019, decidimos remodelar a nossa cozinha. Para o nosso primeiro grande projecto, fomos ao Home Depot para comprar armários. Depois de semanas a tentar medir os armários, telefonemas e e-mails...desistimos e fomos a Lowes para o serviço que precisávamos.Encomendámos então todos os novos electrodomésticos para a cozinha no Home Depot em 12 de Novembro de 2019 com descontos na sexta-feira preta. A partir de hoje, 3/10/2020, só temos a geladeira. Quatro meses, vários e-mails e inúmeros telefonemas mais tarde, sinto que o serviço de atendimento ao cliente acabou de nos passar por baixo do tapete, e o atraso fez com que os itens fossem descontinuados. É uma droga receber um telefonema na véspera da entrega dizendo que um item está em pedido atrasado. A primeira vez foi compreensível. Não o segundo telefonema... na véspera de uma nova entrega quase dois meses depois. Além disso, ter que lutar para que eles honrem seus descontos na sexta-feira preta sobre os itens, ou até mesmo igualar o preço que pagamos originalmente. Eles até adicionaram taxas de entrega para os itens. Eu me sinto com computadores e números 1-800, você se torna um número no Home Depot; e os funcionários só querem tirá-lo da linha o mais rápido possível. Ninguém quer tomar o tempo e ajudá-lo como uma pessoa no Home Depot. Você tem que lutar para conseguir o que está certo, senão ninguém vai se importar. Obviamente, esta situação é frustrante. Mas o que a enfurece é ser confrontado com a resposta, que é assim mesmo.

Parei hoje para vender 2 das minhas armas de fogo. O funcionário lá estava (tem uma barba de fufa e meio curta, tinha cabelo/olhos escuros, não sabe seu nome) extremamente rude e rude comigo. Treine seus funcionários para olhar as pessoas nos olhos e não seja mal-educado comigo quando eu tento trocar com você. Já é vergonhoso da minha parte ir lá para vender, mas eu, como muitos outros, caí num período um pouco difícil. Eu não aprecio essa atitude ríspida dos caras e olhar para o chão o processo todo.EDIT: serra resposta dos donos. Apreciei a resposta rápida. Se eu voltar aqui, certamente não estarei lidando com o indivíduo com quem eu tive um problema antes. Vou mudar a minha 1 estrela para uma 3 e se voltar para ter uma boa experiência com pessoas profissionais e corteses, posso mudá-la para uma 5. Então vou começar a recomendar este lugar à minha rede.