Comprei um teclado de PC no início de Março aqui no Michigan. Depois o ataque pandémico e tenho hesitado em sair de casa até há pouco tempo. Fui lá ontem para pedir ajuda na devolução (com um recibo válido), talvez até uma taxa de reabastecimento que eu estaria disposto a pagar. Basicamente, embalar areia foi o que me disseram. Liguei para a empresa e eles também não me ajudaram em nada. O cavalheiro perguntou-me se podia fazer mais alguma coisa por mim, e eu disse-lhe que ele não fazia nada por mim, por isso vou levar todos os meus negócios para outro lugar no futuro. Em uma linha gravada, ele simplesmente desligou na minha cara. Minha esposa e eu gastamos muito dinheiro lá ao longo dos anos, e agora um mero retorno de 50 dólares será a razão de eu nunca mais comprar lá. Estes são tempos diferentes em que todos vivíamos e eles não ajudavam absolutamente nada na prestação de qualquer tipo de assistência, apenas um mau atendimento ao cliente. Até sempre Pior compra........

Este local não honra a política de retorno da empresa. Eu tentei devolver um cortador de relva a este local e o gerente Dan Johnson recusou-se a aceitar a devolução. Eu tinha um recibo para o cortador de grama e estava dentro do período de retorno. O cortador de grama estava nas mesmas condições em que foi comprado. A política de devolução da empresa foi fornecida quando solicitada. Embora, a política de devolução escrita não exclua o cortador de relva de ser devolvido. Isto foi reconhecido pelo gerente. Este local parece seguir os seus próprios procedimentos, não escritos, de devolução e desconsiderar completamente as políticas corporativas. NÃO FAÇA COMPRAS AQUI. Absolutamente inaceitável que não respeitem as suas próprias regras corporativas.