Peço desculpa por anteriormente ter dado a este negócio uma classificação de cinco estrelas. Eu encomendei uma máquina de lavar e secar deste lugar há mais de 2 meses e meio. Recebi a encomenda porque é que a minha encomenda ainda não chegou. As duas vezes que responderam às minhas chamadas quando tentaram verificar a minha encomenda o dono disse-me "só mais uns dias". Já se passaram quase 3 meses e finalmente cancelei a minha encomenda e o Tyler nem sequer responde aos telefonemas ou e-mails a confirmar que cancelou a minha encomenda. Eu gostaria de ter perguntado por aí e feito minha pesquisa sobre o negócio antes de fazer uma compra tão grande daqui para ser apenas decepcionado. Muito pouco profissional e eu nunca recomendaria ninguém a fazer negócios aqui!

Eu comprei uma máquina de lavar louça Bosc da sua empresa com base na descrição listada no seu site e na loja. Duas semanas depois eu finalmente recebo todas as peças para que eu possa instalá-la apenas para descobrir que a descrição listada em seu site e loja é falsa. A máquina de lavar louça não seca nem sequer tem um elemento de aquecimento. Eu ligo para a loja para pedir que eu a devolva apenas para extremamente rudemente me dizer que eu deveria ter feito uma pesquisa melhor e ela pode cobrar qualquer taxa de armazenamento que ela decidir. Expliquei que meu contrato diz 15% e ela me disse que a decisão de cobrar é dela. Eu não sinto que eu deveria ter que pagar uma taxa de reabastecimento, já que a descrição listada tanto na loja como online diz "extra seco" e não seca. Estou tão enojada e chateada com a forma como fui falada pela gerente da sua loja, Kimber Castaneda na Amarillo Texas Soncy Store. Como empresário, eu ficaria chocado e imediatamente liberaria qualquer funcionário que falasse com meus clientes de uma maneira tão desrespeitosa.