Joaquim Ribeiro: Bons preços e promoções semanais

António Ruas Moreira Mendes António Ruas: Muito acolhedor e um pouco de tudo!

Horrível atendimento ao cliente! Minha namorada e eu depositamos um depósito em um item e decidimos mais tarde que queríamos um diferente. Voltámos à loja pela primeira vez e foi-me dito que só o proprietário podia transferir o depósito como crédito da loja. O dono estava fora da cidade e nos disseram para voltarmos mais tarde (um pouco inconveniente). Voltamos 2 dias depois como nos foi dito para só encontrar o proprietário ainda não estava de volta à cidade e o gerente (Brandon) só podia enviar-lhe uma mensagem de texto. Depois de ser bastante rude com minha namorada ao explicar a situação, ele se voltou para mim e tentou explicar exatamente da mesma forma, mas mais simpática. Por que ele faria isso? Porque não tratar uma mulher que está grávida de 9 meses, que tem uma cor de pele diferente, mais simpática do que eu? Depois de falar com Brandon sobre a situação e como ele tratou minha namorada, ele sente que o cliente não está certo e não pediria desculpas para salvar qualquer negócio futuro e que, em nome de seus donos, está feliz por não nos ter como clientes recorrentes. Eu nunca lidei com alguém como sendo irreflectido, racista, sexista, e simplesmente mal-educado em um ambiente de varejo!!! Nunca mais vou comprar lá e aconselhar alguém que pensa que todas as pessoas (independentemente do sexo ou da cor da pele) devem ser tratadas da mesma forma para não comprar lá também!!!

Tinha que lhes dar o seu nome e telefone # quando você entra para que eles te avisem que eles podem basicamente te servir, mas você ainda pode andar por aí ou o que quer que seja o caso. Então eu e meu marido fomos para trás (para olhar para computadores e laptops)encontramos o que queríamos ver vários de seus funcionários andando ou parados por aí, então paramos alguns para pedir ajuda sentimos que encontramos o que queríamos, mas nos disseram que tínhamos que voltar lá na frente e dar nosso nome e número para a próxima disponibilidade. Nessa altura ficámos tão frustrados que saímos e fomos para outro lado. Todo o processo do que eles têm feito é realmente apontar menos.