Luis Monteiro: Uma verdadeira vergonha esta agência de atendimento,tendo os clientes muitas vezes de esperar cerca de 1 hora para serem atendidos.Falta formação a estes funiconários..que são muito lentos por um lado e arrogantes por outro.

Elsa Sousa: Atendimento bom, mas muito tempo de espera.

Esta loja é fenomenal. Eu precisava do que eu pensava ser um respiradouro de chão muito obscuro para a minha casa. Os donos da loja sabiam exatamente do que eu estava falando e me levaram para uma área onde ele tinha pelo menos 100 ventilações de andares diferentes de vários tamanhos. Comprei um respiradouro lindo que não me cabia e foram precisas três tentativas para conseguir um que coubesse. Custou significativamente menos dinheiro do que o meu original, que eles me devolveram. Esta loja está cheia de acessórios muito fixes e únicos. Se estás a reabilitar a tua casa ou a fazer algum trabalho, precisas de verificar este lugar.

Infelizmente, hoje cedo entrei neste local à procura de um portátil. Quando lá encontrei um laptop Lenovo gostei muito e o comparei com o que foi encontrado no site da Lenovo, que era 200 dólares mais barato. Eu subi e pedi ajuda a Roma quando ela estava de pé lá atrás nos encarando, mas nunca se aproximou para nos ajudar. Perguntei à Roma se os preços correspondiam e ela disse que sim e logo se tornou conflituosa dizendo que precisava de corresponder exactamente. (É claro que isto foi um problema no passado) Isto é 100% compreensível e eu concordo com isso também. O laptop que encontrei no site da Lenovo era idêntico ao da Best Buy com o mesmo nome, tamanho, velocidade, informação central, cor, etc. Eu até pesquisei o dispositivo usando "google lens" o que me levou diretamente ao produto exato no site da Lenovo que era $200 mais barato. Ela disse que eles não podiam usá-lo porque não tinha o mesmo número de modelo. Então eu disse a ela para encontrar o mesmo laptop com aquele número de modelo no site da Lenovo, o que ela não podia fazer porque ele continuava a trazê-la para o mesmo laptop que eu estava mostrando a ela. Mesmo assim eu não queria que este local conseguisse o meu negócio porque ela era tão inútil e imediatamente me dispensou quando eu pedi ajuda. A equipe deveria ser treinada para receber os clientes, ter paciência e encontrar melhores alternativas se eles quiserem que os clientes continuem voltando. Não apenas fora do portão começar com uma atitude hostil bc eles não querem fazer o seu trabalho e eu fui um inconveniente para ela ficar por perto.