Luis Monteiro: Uma verdadeira vergonha esta agência de atendimento,tendo os clientes muitas vezes de esperar cerca de 1 hora para serem atendidos.Falta formação a estes funiconários..que são muito lentos por um lado e arrogantes por outro.

Elsa Sousa: Atendimento bom, mas muito tempo de espera.

Eu doei hoje algumas peças de arte inspiradoras e decorativas muito bonitas e nem uma única pessoa me cumprimentou, agradeceu ou se ofereceu para me dar um recibo pelos itens que doei. A única pessoa que me reconheceu foi um homem que tomou uma bebida em uma mão e uma fatia de pizza em outra e disse "Eu te ajudaria, mas minhas mãos estão um pouco cheias". Eu deveria ter levado todas as coisas e trazido para outro lugar (que eu nunca mais vou doar no local da Beach Blvd). Eu tive em mente que minhas doações são para uma boa causa. Definitivamente preciso treinar seus funcionários e voluntários em suas habilidades de atendimento ao cliente.

Este lugar nos deu uma televisão quebrada, nós os chamamos e dissemos a eles e eles disseram para trazê-la de volta, eles iriam substituí-la, não era nem 1 hora desde que recebemos a TV. Então trouxemos a televisão e eles disseram que não a levariam e que não a trocariam. Eles mentiram sobre ter meu marido na câmera dizendo que verificaram com ele e descobriram que era mentira de um de seus empregados. Eles não me mostraram o vídeo que disseram ter, disseram que eu tinha que ir ao escritório do xerife para pegar o vídeo quando perguntei à BSO eles riram e disseram que é um problema de loja que eles não se envolvem nesse tipo de situações. Quando voltei para eles, disseram que eu tinha de contactar a Cooporate. O escritório da Cooporate diz que é um problema ao nível da loja e eles podem simplesmente dar-lhe uma televisão funcional. Isto tem sido 3 dias ainda sem solução. Não temos ninguém a ajudar-nos. O serviço ao cliente ficou desapontado, eles disseram que é com o gerente da loja. Enviei uma queixa ao BBB e vou certificar-me de espalhar a palavra. É melhor ir à Best Buy.