Luis Monteiro: Uma verdadeira vergonha esta agência de atendimento,tendo os clientes muitas vezes de esperar cerca de 1 hora para serem atendidos.Falta formação a estes funiconários..que são muito lentos por um lado e arrogantes por outro.

Elsa Sousa: Atendimento bom, mas muito tempo de espera.

A maioria dos Home Depots tem funcionários simpáticos e prestativos que se oferecem para ajudar ou dirigir. Esta loja estava sem esta ajuda. Não é que os funcionários fossem indelicados, eles apenas agiram demasiado ocupados para se preocuparem em dar-me a simpatia extra que faz uma boa loja, óptima. Havia uma senhora na área de auto-verificação que era encantadora e alegre. Ela era a excepção.

Veio para comprar um cartão presente "HBO now", que tinham em stock. Fui ao caixa e não estava a tocar, o caixa disse-me "Nunca tinha visto este cartão antes" (apesar de haver agora inúmeros cartões de oferta da HBO em stock pendurados com os outros) e disse-me "não há nada que eu possa fazer, não te posso vender isto". Óptimo, obrigado por toda a ajuda. Serviço extremamente pobre.

Pior serviço ao cliente que eu tenho TODAS as minhas experiências. Encomendei $3000+ em aparelhos online. A encomenda foi colocada, a entrega foi agendada e recebeu confirmação no dia 31 de 2020. Recebi um e-mail no dia 2 de Janeiro da Best Buy dizendo que a encomenda foi cancelada devido a problema de pagamento. Chamado Best Buy Customer Service 5 vezes. 1ª vez, o representante não conseguiu falar inglês fluente, 2ª vez, o Oscar desligou-me o telefone, 3ª vez o Gregory deixou-me em espera durante 30 minutos. Preciso de continuar...adeus Best Buy. Você perdeu um bom cliente.