Insignia é a melhor marca de loja, comprei minha tv deles há 22 meses e a placa-mãe caiu. Fui à loja, chamada Corporate, chamada Insignia, e chamada 1800 geek squad line. Fui informado que eles não iriam reparar a minha tv, apesar de eu estar disposto a pagar pelos reparos. Fui avisado que tinha que pagar por uma proteção prolongada ou pagar US$ 199 pela sua filiação técnica. Se eu pagasse pela filiação técnica deles, eles trabalhariam em cada aparelho que eu possuísse, mesmo que não fosse comprado da melhor compra, eu teria que pagar pelos reparos. Isso me diz que eles são bem capazes de consertar minha TV, mas optaram por não apoiar seu próprio produto. Estou mais do que frustrado com a Best Buy e com o facto de optarem por não apoiar a sua própria marca fabricada quando um cliente fiel está disposto a pagar pelos reparos. NUNCA COMPRARÁ A marca de insígnias da Best Buy!

Não compre um telemóvel aqui! Eu tentei depois de tentar comprar online e de ter problemas de envio relacionados com a Covid. Eu achei que a loja seria mais confiável. Eu estava muito errado, e agora estou com mais de 300 dólares! A única razão para o novo telefone foi uma mudança de iphone para Android por causa de um recurso que os telefones Motoroalla têm que eu realmente gosto. Ele usa seus sensores infravermelhos para iluminar a tela no escuro quando você acena com a mão. Eu fui muito claro sobre isso, e entrei com dinheiro saído para comprar e pedi ao agente de vendas para me ajudar a descobrir qual dos seus telefones tinha esse recurso. Ele fez, e eu comprei um modelo mais bonito com uma garantia. Saí, entusiasmado por ter o telefone, mas demorei algum tempo para preparar e fazer a troca. Eu não estava encontrando o recurso e passei uma eternidade olhando as configurações, então decidi ligar para o Motorolla para pedir ajuda. Eles me disseram que este telefone não tinha o recurso. Fui devolver/crédito/trocar o telefone. Foram mais de 14 dias. Mesmo nesta situação eles não fariam nada para ajudar, e eu fiquei preso a um telefone caro e garantido. O takeaway é Se um agente lhe mentir para fechar uma venda, e você não a apanhar dentro de 14 dias, eles não o vão ajudar. Este tem sido o lugar menos útil de onde eu já fiz uma compra cara.