Doadores, não espere gratidão, clientes, não espere tratamento justo nos retornos. Hoje, depois de ter sido um apoiante deste negócio durante anos (comprei lá, referi pessoas lá [a irmã gastou mais de 1000 dólares no ano passado], doei um conjunto de portas francesas frescas de meados do século que encontrei na berma da estrada há alguns meses atrás para evitar que fossem para o aterro sanitário), levei duas caixas de artigos domésticos vintage, azulejos interessantes e vintage, etc., um lavatório de pedestal (em estado de hortelã, com torneira), e uma porta em mau estado mas com boas ferragens de 100 anos para doar. Não esperava nada em troca, embora eu estime que havia várias centenas de dólares em valor de varejo para eles. Também levei uma porta que comprei deles mas que não pude usar. Ainda tinham a etiqueta de preço da fita azul de 85 dólares. Embora a pessoa (Susan?) na recepção fosse muito boa, a dona agiu como se estivesse me fazendo um favor para me ajudar a descarregar, para concordar em levar a má condição, porta de doação para suas ferragens. Então, quando eu simplesmente pedi crédito da loja pela porta que comprei deles, ela me desafiou se o grande corte que ela tinha nela estava lá quando eu a comprei e só me ofereceu crédito de $20 pela porta pela qual eu paguei $85 mais impostos. Uau. Vai pensar muito antes de eu comprar lá novamente, doar novamente, ou indicar outros lá.

Quando se trata de atendimento ao cliente, esta é uma das piores lojas que já visitei. Há várias pessoas a passear de camisa azul, mas ninguém se oferece para o ajudar. Quando você consegue chamar a atenção de algumas pessoas, elas parecem nunca saber onde as coisas estão localizadas. No checkout eu fiquei na fila enquanto os empregados andavam para atender outros empregados e ninguém me pediu para fazer o checkout. O caixa do balcão de atendimento ao cliente me fez uma moção depois de eu ter sido ignorado por pelo menos 5 funcionários. Ei Best Buy, por favor, treine os seus funcionários. A partir de agora, eu viajo para um local diferente...este é horrível!!!