Ginger e eu visitamos Hiley Acura no sábado, 31 de outubro de 2020. Estávamos interessados em comparar o RDX com o MDX. Fomos recebidos pelo associado de vendas Sr. Tony Gant. Tony, foi muito simpático e respondeu às nossas perguntas de forma profissional e atempada. Depois de falar com o Tony, decidimos fazer um Test Drive na Acura MDX. Ginger, apaixonámo-nos pelo MDX e decidimos comprar o veículo. Escolhemos o MDX AWD com o pacote de tecnologia. Ela queria todos os sinos e apitos oferecidos no carro e queria um volante aquecido, que não era oferecido no veículo. Tony, garantiu que podia adicionar a funcionalidade extra no MDX e o nosso veículo estava a caminho da Concessionária. Ele nos forneceu um novo MDX para dirigir enquanto a nossa escolha estava a caminho da concessionária. Recebemos uma chamada na segunda-feira, 2 de novembro, de Dan e ele nos informou que o nosso veículo tinha chegado e que ele estava tendo-o detalhado para nós e que estaria pronto para a coleta naquela tarde. Dan, explicou todas as vantagens do nosso carro e foi muito conhecedor, cortês e tornou a nossa experiência tão agradável e divertida. Estamos muito satisfeitos com o nosso novo MDX e altamente recomendável Hiley Acura, para o seu prazer de compra de carro. Dan, foi acima e além do telefonema para garantir que estávamos completamente satisfeitos. Ele é certamente uma mais-valia para a Hiley Acura. Vá por Hiley Acura, pergunte por Dan ou Tony e afaste um cliente satisfeito.

Comprou um fone de ouvido Astro A40 em setembro e não conseguiu o plano de proteção do Esquadrão Geek se ele quebrar (que era $120). 3 meses depois o produto parou de funcionar (defeituoso) por isso contactei o fabricante e eles não me ajudaram a substituí-lo mesmo que não estivesse partido. Então eu falei com um representante da Best Buy online e eles disseram que honravam a garantia do fabricante mesmo sem o plano de proteção do esquadrão de nerds, então eu fui até a loja e eles negaram o pedido dos representantes e disseram que não fariam nada, então eu não só desperdicei $250... mas ninguém tem a decência de consertar um produto defeituoso ou até mesmo tentar chegar a uma solução. Moral desta história... não compre nada da Best Buy a não ser que queira desperdiçar o seu dinheiro...