Joaquim Ribeiro: Serviço a desejar por parte da gerência local.

Edite Pereira: Para compras rápidas e diárias. Muita simpatia e familiar

A primeira vez aqui foi provavelmente a última. Eu precisava de ajuda para encontrar coisas e 3 funcionários separados apontaram na direção que eu precisava ir ao invés de me acompanharem para encontrá-las. Eu também tinha perguntas sobre os produtos. Então eu acabei perguntando a outro cliente. Muito desapontado. A partir de agora, vou ficar em Lowes.

Espectacular pessoal... O meu noivo e eu estávamos à procura de um tanque de propano. Parámos no serviço ao cliente para fazer uma pergunta geral. A funcionária do serviço ao cliente estava claramente ocupada e não queríamos ocupar muito do seu tempo. Quando eu disse desculpa, ela parou e deu-nos um belo sorriso de boas-vindas. Fizemos-lhe a pergunta, ela disse que podia pagar o tanque aqui mesmo. Ela ligou para o meu noivo e desejou-nos um bom dia com um sorriso fantástico... A++++ serviço ao cliente... Obrigado por uma grande experiência...

Comprei uma máquina de lavar aqui antes, tive uma boa experiência com isso, mas na semana passada tive uma compra excepcional. Precisava de ter uma nova máquina de secar num determinado dia, e não tive muito tempo para fazer compras, mas reparei que a Sears está aberta até às 5:30, por isso deixei o trabalho às 5:15, cheguei à Sears às 5:15. O cavalheiro que trabalha me mostrou todas as opções, tocou na venda, explicou a garantia e montou uma divisão de lambidelas de entrega. O entregador chegou exatamente na hora marcada e fez uma montagem fantástica na mesma velocidade. A+