Pedro Santos: Bom para cafezinho depois de jantar

Marcelo Stüpp: Atendimento excepcional. Bom preço.

Adquiriu um bbq da NW natural apenas por telefone e e-mail. Eles ouviram todos os meus requisitos e responderam a todas as minhas perguntas. Super rápido, super amigável Fizeram uma pesquisa rápida para comparar custos e foram menos caros e entregaram um produto totalmente montado. Não sabia que eles estavam por perto ou eu teria ido lá por anos.

NÃO VÁS POR AÍ! Nós compramos uma lavadora Maytag deles há um ano e meio atrás e compramos uma garantia estendida de 5 anos deles. Bem, nós tivemos que pular muitos arcos para conseguir que um reparador saísse e quando ele fez ele nos disse para substituí-lo, então nós dissemos a ele que tínhamos a garantia estendida, então ele enviou uma cotação de reparo para a empresa de garantia por $886 nós só pagamos $599 por ele originalmente.(E a propósito a empresa de garantia é uma empresa totalmente diferente?) Então a empresa de garantia concordou em nos dar $599 em crédito da loja. Então nós fomos à Apsco e eles nos disseram que a garantia de 3 anos e meio que nos restava não iria transferir para a nova e nós também compramos uma base e eles não iriam substituí-la e disseram que a nova lavadora LG não caberia nela sem nunca vê-la? Sim, eu também não recomendo a Maytag! Como eu disse à minha esposa, os comerciais do Maytag sempre dizem que o reparador nunca está trabalhando neles, porque eles apenas os substituem! Então quando cheguei em casa da Apsco pesquisei a máquina de lavar LG e descobri que era tipo $60 dólares mais barato no Home Depot ou Lowes e a Apsco não combinaria com o preço? Então chamamos a empresa de garantia e eles concordaram em nos cortar um cheque de 599 dólares, mas quem sabe quando isso chegará aqui? Então o dinheiro que poupo terá que ir para uma nova base infelizmente. Ligámos para o BBB e recebemos uma chamada no dia seguinte da Apsco e a senhora com quem falei disse que talvez o reparador tenha tido um dia mau? Eu respondi que ele estava aqui às 10 da manhã, então outras desculpas começaram a sair e eu disse que não tinha tempo para ouvir desculpas e desliguei! Então se o reparador sair, certifique-se que é realmente cedo porque eu posso imaginar ser o último cliente do dia!