Luis Monteiro: Uma verdadeira vergonha esta agência de atendimento,tendo os clientes muitas vezes de esperar cerca de 1 hora para serem atendidos.Falta formação a estes funiconários..que são muito lentos por um lado e arrogantes por outro.

Elsa Sousa: Atendimento bom, mas muito tempo de espera.

Badcock começou em Polk County (Mulberry, Florida) Era a cidade mais próxima de onde eu morava em Bartow, Florida. Conheci o nome Badcock toda a minha vida por causa da loja localizada em Bartow, Flórida. Eu nasci em Winter Haven FL que é outra cidade de Bartow. Meu tempo no local em Savannah, GA foi uma experiência maravilhosa para mim.

Entrei na Appliance Factory com um pedido muito específico e de tamanho estranho, não esperando que eles me pudessem ajudar. Procurei durante dois anos para substituir o meu alcance eléctrico de 24 polegadas. Evitando comprar um igual porque eu queria algo melhor do que o que eu tinha, não parecia existir. Eric, Doug e outro vendedor estavam ON IT! Eles encontraram uma gama que é mais agradável do que eu pensava, a um preço muito melhor do que eu pensava que conseguiria! Eu fiquei desanimado e agora estou animado! Grita ao Eric e a todos na Appliance Factory, eles são EXCLUSIVOS! Eu tenho uma loja de eletrodomésticos agora!

Comprei uma nova TV para poder usar os meus botões de orelha de maçã. Estávamos dispostos a esperar e pagar 300 dólares pela instalação. Dez dias depois, eles vieram e praticamente não fizeram mais do que pendurá-lo na parede. Eles não tinham o acessório que eu precisava para os auriculares! E penduraram a barra de som no centro. NÃO foram dadas instruções, e não podemos fazer o controlador funcionar. Voltamos para a loja e o primeiro operário não podia responder a nenhuma pergunta! Ela finalmente voltou, levantou-se, e ele vendeu-nos um auricular e supostamente respondeu às perguntas, mas as suas respostas não funcionaram quando chegámos a casa. E agora eu não consigo falar com ninguém ao telefone! Eu NUNCA voltarei a pisar numa Best Buy.