antonio ferreira castro: Staff simpático. Ambiente agradável.

Rosa nogueira: Tem um bom café, mas não tem boa bista nem comdiçoes

Do meu noivo, que realmente sabe como melhorar a sua casa e usar ferramentas eléctricas: "WORST HD STORE". Depois de procurar quatro funcionários para me ajudarem a comprar uma máquina de lavar e de me terem dito que "não era o departamento deles", eu mesma a encomendei do meu smartphone. Desperdicei mais de uma hora na sua corrida desinteressada. Já tive experiências ruins neste local antes - ser tratado como se não soubesse de nada mesmo depois de explicar exatamente o que estava procurando e por quê. Quase pedi ao meu homem para ir comigo porque isso fez uma grande diferença neste local, no passado. Dei-lhes o benefício da dúvida hoje e rapidamente me arrependi. Nunca mais!!!" Eu, o homem dela, sei muito pouco sobre melhorias em casa, mas um homem estar lá com ela nos tira pela porta muito mais rápido.

O atendimento ao cliente na loja era muito pobre. Recebemos algumas datas para escolher e agendámos uma data de recolha na loja e quando chegámos foi-nos dito que essas datas não estavam agendadas, apenas estimativas e que poderiam vir hoje, amanhã, ou segunda-feira. Então porquê dar-me datas para escolher para a recolha??? Eles ficaram indiferentes à minha frustração. Eu também tinha tentado telefonar para ver se estava lá, mas fiquei em espera por mais de 30 minutos duas vezes sem atender. Na loja, perguntei se os telefones estavam ocupados e me disseram que não, mas a menos que você saiba a extensão exata, ela vai para um call center e ninguém realmente atende. O que aconteceu com a Best Buy?