Alberto Leitao: Papelaria com artigos escolares e gifts. Pó rima pela qualidade, de quem quer oferecer algo com charme nesta área. Atendimento personalizado e simpatia

André Gomes: Bom atendimento e bom espaço

Estou muito insatisfeito com o serviço ao cliente desinformado e pouco profissional que recebi recentemente da Airtex. Especificamente, em 18 de outubro ou por volta dessa data, liguei e falei com um representante muito útil. Ele me deu informações básicas sobre preços e produção. Encomendei o guia de selecção (amostras de tecido) e disse ao representante que lhe telefonaria com mais perguntas enquanto me preparava para encomendar o seu produto. Recebi as amostras no fim de semana e liguei para o representante no dia 24 de outubro. Disseram-me que ele não estava mas que eu podia deixar uma mensagem de voz. Após nenhuma chamada de retorno até 26 de outubro, eu liguei novamente, e novamente o representante com quem eu tinha falado estava fora. Perguntei ao atendente do telefone se havia outro número, já que o vm não era produtivo. Eu disse que tinha várias outras perguntas. Ela disse que tinha novos produtos e que podia responder às minhas perguntas. A primeira pergunta dela foi que avião. Eu disse Skylane. Ela perguntou se aquilo era uma Piper. Perguntei sobre um determinado produto e tive de repetir a pergunta específica várias vezes porque a resposta dela foi dirigida a outro produto que eu tinha declarado anteriormente que não queria, tanto para ela como para o primeiro representante. Resumindo, uma pessoa que supostamente conhecia o seu negócio, claramente não o conhecia. Além disso, ela não podia ou não queria entrar em contacto com a pessoa que parecia conhecer o negócio e com quem eu falei originalmente. Os produtos Airtex podem ser bons, mas o atendimento ao cliente foi tão horrível que decidi encontrar outro fornecedor. 0 estrelas não foi uma escolha acima.

Devo dizer que minha esposa Kelly e eu acabamos de nos mudar de Jersey e precisávamos de um refrigerador, então viemos aqui por recomendação de um amigo e estou tão feliz que sim! Tom e Benjie foram tão simpáticos conosco, nos deram um acordo melhor do que esperávamos, eles também se nocautearam por falta de pessoal naquele dia para entregar o refrigerador e conseguiram, os dois homens que entregaram o refrigerador também fizeram um super trabalho.Lol afinal minha esposa disse que o refrigerador é muito grande Então voltamos e perguntamos se é possível trocar por um menor. Então Benjie riu e disse claro que não há problema. Não só esses caras são justos, mas eles fazem bons negócios honestos, estou tão feliz que os conhecemos, e foi muito divertido conversar e brincar com eles.