Minha esposa e eu não poderíamos estar mais decepcionados com a falta de responsabilidade e atendimento ao cliente que recebemos de Don na Oceanside PC Richards. Comprámos uma nova máquina de lavar loiça GE que tinha uma bomba avariada aquando da instalação, causando uma fuga em todo o chão da cozinha para o subpavimento (que agora também precisa de ser substituído). Em vez de trocar a máquina de lavar louça (por recomendação dos seus próprios instaladores), eles simplesmente disseram que não podemos fazer nada por si neste momento e estão a dar-nos a volta, enviando vários técnicos de manutenção que olham para ela e não dão nenhuma solução.Agora a nossa sub-base precisa de ser rasgada porque está empenada devido à fuga. Esta empresa não se preocupa com o serviço ao cliente ou com a manutenção dos produtos que eles vendem. Não sou um cara de revisão, mas nossa experiência ruim realmente justifica uma revisão ruim.

Eu liguei para fazer algumas perguntas sobre o aluguel de um espaço de cabine e o proprietário foi grosseiro e não quis responder perguntas simples pelo telefone. Quando lhe perguntaram quantos clientes eles recebem por mês ela disse que eu não sei, perguntei bem como é que as vendas gerais ela ficou realmente ofendida com a pergunta e disse que eu tenho que ir para um frente a frente até esta altura eu já sabia com base no terrível atendimento ao cliente que eu não ia ser feliz lá e gentilmente disse que eu não acho que este seja o ajuste certo para mim. Ela então disse que o seu direito não é o adequado para nenhum de nós. Apenas acho estranho que ela possa fazer essa suposição para mim quando ela não sabia nada sobre mim, nem mesmo me fez uma pergunta sobre o que eu vendi. Eu tinha visitado este lugar algumas vezes e o pessoal apenas o seguiu, mas não falou ou fez perguntas que eu achei estranhas. Eu fico de olho nos clientes mas pelo menos não aja de forma tão sombria sobre isso.