José Almeida: Excelente ambiente, atendimento de qualidade, imperial 5*, recomendável

Maria José Moreira: Lugar interessante para estar com amigos e conviver!

Quem me dera poder dar-lhe 0 estrelas. Hoje encomendei online para a recolha na calçada. Dizia que estavam abertos até às 19h. Eles decidiram fechar hoje às 16h em vez das 19h, como de costume. Eu ia chegar 10 minutos depois das 16h e queria ligar, mas eles desligaram os telefones para eu não poder nem ligar. Eu marquei que eu estava lá para que eles me ligassem, e o atendimento ao cliente não poderia ter sido mais rude. Quando perguntei se eu podia pegar meu item 10 minutos depois das 16h porque eu dirigi 2 horas para chegar lá, eu recebi a resposta mais insatisfeita de me deixar verificar com meu gerente. Eles voltaram para o telefone e me informaram que eu precisava dirigir de volta amanhã. Zero desculpas ou qualquer tipo de habilidade no atendimento ao cliente. Obrigado Best Buy.

Comprei lavadora, secadora, geladeira, fogão. ($1,480) há um mês atrás. Disseram-me para a trazer no dia em que a comprei para a minha casa aberta. Eles fizeram o que prometeram. Agradeço muito. Depois de um mês o meu inquilino começou a viver nesta casa e usou a máquina de lavar roupa. Disseram-me que não ia escorrer. Esta política de garantia da empresa é de 90 dias. (Dizia no recibo) Por isso liguei e pedi-lhes para virem ver. MAS ,,,,, Esta loja disse-me para trazer a máquina de lavar roupa de volta para a casa deles. Eu não pude acreditar. A garantia dizia claramente 90 dias. Eles entregaram-na. Mas se houver algum problema, eu preciso levá-la de volta fisicamente para consertá-la... Eu vou ligar para o serviço de reparos de outra empresa. Se fores a esta loja, certifica-te que testas tudo antes de o tipo das entregas sair.