Entrei na loja esperando que fizessem reparos em laptops. Disseram-me que sim, mas o Esquadrão Geek só o faz por marcação e que eu poderia esperar na fila para conseguir um, esperei por mais de 30 minutos para reservar um. Voltei três dias depois. Fui ao balcão deles e tive que esperar novamente, já que havia pessoas na linha, então não faz sentido marcar uma consulta, acho eu...de qualquer forma, quando era a minha vez, disseram-me que eles não reparavam nada que não tivesse a sua garantia... Eu perguntei porque não me disseram isto antes de marcar a consulta e desperdiçar a minha gasolina uma segunda vez, voltando à loja deles???? A resposta deles ..a lame lamentar do empregado deles ...por favor treinou seus empregados para oferecer o que você tem disponível.

Fui na Best Buy for a Wifi Extender para ajudar o meu sistema de alarme. O funcionário da saudação foi simpático e apontou-me na direcção correcta para o extensor Wifi. Além do saudador, nenhum outro funcionário ofereceu qualquer ajuda enquanto estava na loja, a não ser quando eu andei até a área para telefones celulares onde havia uma área de balcão com vários funcionários, e eu o interrompi para perguntar sobre o item em particular. Os funcionários com quem falei foram muito simpáticos, mas só queria que houvesse mais funcionários no piso a ajudar a responder às perguntas dos clientes. A loja parecia limpa e agradável de um modo geral. Eu notei cerca de 4-5 funcionários fumando cigarros na frente, no lado esquerdo da loja, enquanto eu caminhava para dentro esta tarde.