A pior experiência de sempre! Entrei no Dia dos Veteranos para comprar móveis e trabalhei com o Billy. Ele me disse que os móveis seriam entregues na próxima sexta-feira (uma semana depois) depois das 16h da próxima sexta-feira, sem móveis, sem ligação. Liguei para Billy no sábado para saber que a mobília só seria entregue em meados de dezembro. Não fiquei contente, mas compreendi. Perguntei ao Billy se ele me podia ligar com alguma actualização. Chegou a meados de Dezembro, sem mobília, sem telefonema. Liguei por volta do dia 20 para descobrir que eles só entrariam depois do ano novo. Fui buscar o meu dinheiro de volta e fazer compras em outro lugar, porém falei com o Greg e ele garantiu que viria na sexta-feira seguinte e tirou 50 dólares de desconto. Eu aceitei. Sexta-feira chegou e finalmente recebi uma chamada depois das 16h para descobrir que não cabia no camião e que seria entregue no sábado das 11h às 16h. Às 14h30 de sábado liguei para saber que eles só sabiam que o caminhão seria entregue antes das 16h, mas eles dariam 30 minutos de aviso. Achei que tinha tempo suficiente para correr para a loja já que eles ainda não tinham ligado e quando estava calçando os sapatos recebi uma batida, os móveis chegaram sem o aviso prévio. O atendimento ao cliente foi absolutamente patético. Eu entendo que móveis e outros bens podem ser atrasados, mas nunca ligar e informar o cliente, sem desculpa.

A mulher associada era muito personalizável, mas o senhor que era dono da loja não era. Em vez de nos ajudar com artigos sem preço, ele estava lá fora fumando. Além disso, quando ele estava procurando por itens de preço, ele foi até seu telefone e checou o eBay e combinou o preço mais alto. Os artigos que ele tinha na loja estavam em péssimas condições e não estão onde a qualidade do eBay estava perto. A loja inteira estava desarrumada, desgrenhada e não era amigável para crianças. A loja inteira estava desarrumada, desgrenhada e não era muito amiga das crianças, tinha medo que as coisas caíssem sobre o meu filho e um pequeno carrinho de bebé não cabia nos corredores.