Um cliente fiel há um ano, tive de contactar o meu banco duas vezes para contestar duas reclamações que os móveis dos agricultores da Dunn Nc me cobraram duas vezes no espaço de um ano. Eu sou um cliente muito infeliz. Eu nunca fiz um pagamento atrasado, mas ainda assim eles me chamam por muito tempo durante a semana para me notificar de vendas que eu não me importo nada e me dizer que meu pagamento está atrasado, mas meu pagamento está programado para sair da minha conta bancária no dia 12 de cada mês. Eu não sugeriria ninguém a fazer negócios com esta empresa!

Então esta manhã fui a este depósito de casa e procurei por argamassa de azulejo temos um projecto muito grande que envolve mais de 5000 pés² de azulejo, Depois de comprar tudo o que tinham na loja pedi ao Eric do departamento de design da cozinha Este senhor podia facilmente ter telefonado e encontrado alguém para me ajudar do departamento de pavimentos, mas ele parou de fazer como estava a fazer demorou algum tempo a procurar o produto e chegou ao ponto de telefonar para todas as lojas num raio de 40 milhas para encontrar o que eu precisava. Eu não poderia ter ficado mais feliz com o atendimento ao cliente que recebi esta manhã. Ele definitivamente mostrou como é o serviço profissional de atendimento ao cliente. E essa é a razão número um porque só fazemos negócios com o depósito em casa.