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museu in Vila Cova, Braga
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Vila Cova, Portugal
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Hélder Leite: A J.Correia, Lda é uma empresa com um Espaço com Imensa variedade de produtos onde a simpatia e atenção pelo cliente é uma constante.
2020-05-31 10:44:32
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Então eu teria deixado uma revisão de uma ou nenhuma estrela. O meu noivo e eu temos estado à espera num sofá desde Julho. O primeiro sofá demorou dois meses para receber depois de ligar e ligar apenas para obter respostas curtas e disse que nos ligariam de volta. Nós nunca receberíamos uma chamada de volta e teríamos que ligar de novo apenas para ter a mesma resposta. O primeiro sofá foi entregue ainda não cabia na nossa escada, por isso tivemos de voltar e ainda tivemos de pagar uma taxa de entrega. Então voltamos para escolher outro sofá com relutância devido à nossa primeira experiência. Encontramos um que gostamos e foi-nos dito que levaria 2 semanas para que eles recebessem e entregassem o segundo sofá. Passou quase um mês e não temos sofá, nem actualizações telefónicas, nem nada. Então telefonamos novamente. Eu e ela e eu, e fazemos a mesma coisa por aí... Nós ligamos-lhe quando tivermos informações sobre o seu pedido. Então eles disseram que iam fazer uma entrega e que o sofá devia estar no sofá que nos vão ligar daqui a uns dias. Bem, eles nunca nos telefonaram. Então passa mais uma semana e aqui estamos nós hoje. Nem sequer vou mencionar a confusão com o preço dos sofás devido ao facto de o bot da encomenda ter mudado do primeiro sofá para o segundo. De qualquer forma, eu ligo hoje e, felizmente, falo com alguém que se importa. O Jim respondeu e falou comigo sobre o matte apoligiando por tudo e explicando a situação com os sofás não sendo entregues passei por isso tive um entendimento comum com ele e com a loja. Finalmente recebemos uma atualização de que os cpuches estão aqui e serão entregues amanhã. Liguei chateado e fui tratado com respeito e compreensão. Fui ajudado além do que eu esperava e estou mais do que satisfeito com a forma como ele lidou com a situação. Ele precisa de um aumento e de um incentivo. Se não fosse por ele eu estava prestes a cancelar tudo, já que agora estamos a pagar por um sofá que não temos. De qualquer forma, obrigado Jim por um serviço tão bom e por ajudar a resolver isto.
Adoro vir a este tipo, venho aqui, literalmente, de poucas em poucas semanas. Uso-o para decorar a minha casa, o meu escritório e o nosso pequeno negócio. As pessoas riem e dizem quando eu te visito, é como se eu estivesse visitando o Ikea rs. Eu só queria que estivesse aberto aos domingos (mas não foi por isso que eu dei um 3). Minha razão para o baixo índice de estrelas é porque nas minhas últimas visitas, você não pode mais sair pelos elevadores e deve sair pela mesma entrada que veio (eles colocaram em uma rampa elétrica). Mas quando você comprou peças grandes e desceu esta rampa muito desconfortável, agora você está do outro lado do edifício e deve enfiar seus itens no frio para chegar ao outro lado. É bastante inconveniente.
Bussola PT

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