Deolinda Monteiro: Empresa de inteira responsabilidade e muito honesta

Laurinda Cunha: Transporte Guimarães Felgueiras

Sempre que vamos à loja de antiguidades Oakton Street há uma caixa chamada Jackie que só torna "insuportável" o fim da visita a esta maravilhosa loja de antiguidades. Eu não posso dizer que já conheci uma pessoa mais rude a trabalhar em qualquer tipo de venda. Mas esta mulher, Jackie, está cheia de si mesma, arrogante, prepotente e, em suma, faz uma simples transacção financeira de ligar para alguém num registo e torná-la confrontativa e desagradável ao ponto de eu não querer mais voltar a fazer negócio. Eu simplesmente não quero encontrá-la novamente na minha vida. Os vendedores de estandes que vendem suas antiguidades lá, bem como os clientes, estão em pior situação por causa de sua personalidade e comportamento na vista do público. Isso não inclui a falta de conhecimento de Jackie sobre como cuidar ou cuidar de artigos antigos reais e os danificou durante o processo de check-out. Mesmo quando lhe pedem para manusear os itens suavemente, especialmente a efemeridade do papel, ela vai lhe narcejar e dizer que tem experiência, enquanto derrama sua bebida no balcão. Ninguém precisa de comprar antiguidades à sua escolha, porque é uma experiência prazerosa. Eu as escolho para não comprá-las mais na loja de antiguidades Oakton Street. Não zangada. Apenas desapontada.

O meu marido e eu fomos ver os materiais das bancadas. Perguntaram-nos se precisávamos de ajuda e, na altura, não precisámos. Outro funcionário, que eu vou assumir que não trabalhou nesta seção tentou responder perguntas e nos disse que eles não saíram à medida para a instalação e que teríamos que nos medir... resumindo, tentamos adivinhar e quando a funcionária que trabalhava na seção subiu, a funcionária começou a fazer caretas como se estivesse claramente irritada conosco e nós éramos estúpidos. Ela pensou que estava fazendo isso nas minhas costas, eu a vi claramente. Nós saímos e fomos com uma empresa diferente por causa dela e do pobre atendimento ao cliente.