Ismael Magalhães: Rapidez e Profissionalismo.

Expedia reviewer: My husband and I spent our honeymoon here, and it was truly delightful. We were welcomed warmly and treated to lots of special touches, including lemonade at check in and chocolates at bedtime. The owner is amazingly gracious and gave us a detailed tour of the house, which is a real treat for anyone interested in historic homes. Its beautifully maintained with a spectacular garden and pool--plus the cutest chocolate labrador named Mel.

O atendimento ao cliente aqui não pode ser melhor!! Eu liguei procurando alguém para consertar nosso secador e confessei que não o compramos na Hutchins, estávamos apenas procurando uma recomendação local. Eles me conectaram com a pessoa de reparo na casa deles que nos deu conselhos por telefone sem a taxa para vir diagnosticar. Ele até me mandou fotos e informações parciais para nos ajudar. Eu estou completamente impressionado com o brilhante serviço ao cliente. Eu espero que a minha máquina de secar morra para que possamos comprar a próxima lá. Eu definitivamente vou fazer todas as futuras compras de aparelhos na Hutchins!

Fui à Best Buy hoje para comprar um carregador duplo sem fios Samsung para o meu filho. Cheguei para ser recebido por um jovem muito amigável que me perguntou o que eu estava procurando e ele me apontou na direção certa. Não consegui encontrar o que procurava, então aproximei-me de dois senhores que estavam a falar nos computadores da área que procurava e perguntei se havia alguém que pudesse por favor ajudar-me. Um deles me perguntou meu nome e começou a digitar em um iPad, mas não conseguia me encontrar, então eu disse a ele que nunca ninguém me perguntou meu nome. Ele me afastou dizendo para eu voltar para o jovem que me cumprimentou na porta da frente. Eu tive que sair e ficar na fila novamente para falar com o saudador, que então levou meu nome e número para que eu recebesse uma mensagem quando havia um associado disponível para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando. Recebi a mensagem dizendo que eu estava na fila às 14h46... agora são 22h02 e ainda não recebi nenhuma mensagem, notificação ou telefonema. Obviamente, não tenho estado à espera todo este tempo. Acabei por encontrar o que procurava por conta própria e falei com a simpática senhora da secretária da Geek Squad para ter a certeza que era compatível, mas sinto-me muito subvalorizado como cliente e não vou voltar atrás.