André Gomes: Bom atendimento e bom espaço

Helder Cunha: Meu melhor fornecedor de calçado top 5 estrelas

Depois de comprar em muitas outras lojas, os preços e o atendimento ao cliente que recebi nesta loja tornaram a minha compra aqui uma coisa fácil de fazer. Um agradecimento especial ao Jeremy por compreender as minhas necessidades e por se preocupar genuinamente e ter tempo para me acompanhar durante a minha compra. Eu definitivamente voltarei para compras futuras!

Foi estranho fazer compras lá. Fui ao atendimento ao cliente por causa de um produto que precisava. Parecia que eu era tratada como se fosse uma pessoa suspeita com a forma como um dos funcionários chamou alguém. Depois veio um empregado chamado Justin, e ele foi muito simpático e cortês. No final, voltei ao serviço ao cliente e pedi um cartão de comentários para lhe agradecer a ajuda dele. A funcionária parecia estar nervosa por mim por alguma razão. No geral, estou contente por ter encontrado o que eu precisava.

Entramos na loja para trabalhar no nosso registo de casamentos, que já tínhamos começado online. No entanto, quando lá chegámos, em vez de recebermos um scanner, fomos obrigados a encontrar-nos com a Lisa que nos levou pela loja e sugeriu artigos que ela disse que precisávamos. Ela chegou ao ponto de nos dizer para digitalizarmos coisas que não queríamos, dizendo que era só dar um scan e segurá-lo, forçando-nos a digitalizá-los. Tivemos um pouco mais de uma hora para passar na loja, que foi completamente desperdiçada com alguém que não nos conhecia nem às nossas necessidades e que não conseguia perceber que não apreciávamos de todo a sua ajuda. Finalmente dissemos-lhe que queríamos ser deixados em paz. Ao sair da loja, eles tentaram nos forçar a marcar uma hora para voltar e terminar nosso registro. Ela também nos perguntou onde nos inscrevemos para outros itens, e nos fez sentir constrangidos por termos mais de um registro aberto. Um serviço horrível e uma completa perda de tempo se você estiver indo para o seu registro. Eu pediria pelo Michael - ele foi muito informativo e não o sufocou e o pressionou a acrescentar coisas que você não gosta ou quer.