Toda a minha experiência de instalação do tapete foi maravilhosa! James, Mark e todo o pessoal da loja foram extremamente úteis e muito simpáticos. A Barbara do HMDS foi útil e paciente comigo por telefone. Nosso especialista em instalação, Allen, foi absolutamente incrível! Ele manteve uma ótima comunicação durante todo o processo e nosso tapete parece perfeito. Não podíamos estar mais felizes com o serviço que recebemos.

Primeiro liguei para o meu telefone de casa para o serviço de atendimento ao cliente sobre a abertura de um cartão de crédito e qual é o primeiro desconto de compra, Sem atende, o telefone apenas tocou. Liguei para o meu telemóvel e tive de indicar que estava a verificar uma encomenda e finalmente consegui uma pessoa. Esta mulher não tinha pistas, ela tinha que perguntar continuamente a outras pessoas. Ninguém sabia a resposta. Apenas um péssimo atendimento ao cliente. Isto tem sido um problema contínuo durante muitos anos com a localização do Paterson. Simplesmente horrível.