O nosso vácuo deixou de funcionar hoje de repente. Liguei para a loja para pedir conselhos, e Jonathan foi MUITO útil. Ele ajudou-me a resolver os problemas e disse-me que parecia que um fio podia ter-se desprendido. Ele disse que, se fosse esse o caso, eles provavelmente poderiam consertá-lo de graça. Quando lhe disse que morávamos muito longe da loja, ele realmente me convenceu a abrir a unidade e a cortar o fio de volta. Agora o nosso aspirador de 10 anos de idade está pronto para voltar. Obrigado, Jonathan!

Estive uns dias seguidos a planear algumas grandes compras. No segundo dia fui muito bem recebido por um homem na frente da loja. Se ele é uma pessoa anti-roubo, ele é bom no seu trabalho. Ele pergunta se você precisa de ajuda e o trata como um cliente e não como um criminoso em potencial. Ele estabelece um tom de boas-vindas. O pessoal me pergunta se eu preciso de ajuda, mas não me faz sentir pressionado. Em geral, é uma boa experiência.

Eles consertaram um par de aparelhos antes deste fiasco. Eles cotaram um preço para consertar meu fogão que eu concordo com ele. Nós marcamos um encontro para que eles viessem com as peças necessárias para consertar o fogão, eu deixei a quantia acordada com meu filho, eles nunca consertaram o fogão quebrou peças adicionais levaram o dinheiro e depois de 6 meses de perseguição eles ainda estão se recusando a consertar meu fogão. FAÇA VOCÊ MESMO UM FOVOR ENCONTRAR ALGUÉM PARA TRABALHAR EM SEUS APARELHOS. AFASTE-SE DESTAS PESSOAS.