Luz Leirós: Cuidado con esta gente!! Reservas a través de Booking (en mayo de 2019) y, cuando ya tienes el mail de confirmación, se ponen en contacto contigo, para decirte que ha habido un error y que, en esas fechas, NO están disponibles. Y llega agosto y, ¡te cobran la reserva completa! Vuelvo a entrar en Booking (con otro usuario) y ahí está la casa disponible para los días reservados (en mayo) para agosto del 2019, anuladas (por ellos mismos) justo después de la confirmación de Booking y cobradas en agosto de 2019 a pesar de la anulación. Es decir; primero, confirman la reserva, a continuación la anulan, después te la cobran en tu tarjeta,y, por último, vuelven a ofertar la habitación cobrada a otros. Mañana mismo voy a presentar una denuncia en la policía.

Bruno Gomes: Local excelente. Casa ótima. 5 estrelas. Nada apontar. Casa ideal para descanso. Recomendo

Não confies na pickup da loja deles, yikes! Tinha um artigo encomendado para mim como presente e foi-me dado o número de encomenda. Antes de sair do trabalho, eu introduzi o número de encomenda e ele dizia pronto para a recolha de hoje. Depois de chegar à loja fui informado que só estaria disponível amanhã. Se fosse simplesmente uma mistura de e-mails, a encomenda ainda não deveria estar disponível para recolha no site. As pessoas em todo o lado a recolherem, mas não neste local. Apenas um mau local, acho eu.

A quem possa interessar, no dia 23 de Outubro de 2020 visitei a sua loja Lake Worth, Texas. Estava à procura de uma actualização do computador. Eu tinha perdido meu emprego devido ao fechamento da COVID e fui contratado por uma empresa que estabelece benefícios de seguro e trabalho a partir de casa. Mas o meu computador não satisfazia os requisitos. Comecei na quinta-feira e precisava de um computador novo rapidamente. Foi uma decisão agonizante devido a várias coisas... características do computador, custo dos computadores e disponibilidade. Encontrei um laptop que eu realmente gostava, mas estava fora de estoque mesmo no armazém. Um HP Envy com 17 telas (eu não entendo porque uma demonstração é deixada em exibição se você não pode comprá-lo ou encomendá-lo). Este local precisa desesperadamente de stock, nenhum dos computadores que eu queria estava em stock. Isto pode soar como um cliente chateado neste momento, mas nada poderia estar mais longe do que a verdade. Estou muito ciente de como é difícil conseguir mercadoria agora, especialmente da China, mas quero falar sobre o Raven (associado que me ajudou na quinta-feira), Michael e especialmente Cory (associados que me ajudaram na sexta-feira), todos eles foram incríveis. Eles me ajudaram a ir e vir através dos recursos e benefícios. Eu estava sendo ajudado por Michael quando eu tive que sair da loja para pensar. O meu marido sugeriu um tudo em um porque a tela era grande. Eu fiquei impressionada a ponto de chorar por ter que tomar uma decisão tão rapidamente e sem a devida diligência da pesquisa e por todas as escolhas, mas eles não preenchiam meus critérios específicos ou não estavam em estoque. Mais uma vez, não em estoque, mas pelo menos eu posso obtê-lo no dia seguinte. E nós temos um plano de serviço. Todos eles foram ótimos em explicar tudo, todas as características e vantagens e foram muito pacientes e compreensivos. O meu marido e eu somos clientes de longa data deste local e continuaremos a ser. Falei com o SS Nicholas VanMeter à saída da loja para lhe dizer que mesmo não conseguindo o que realmente queria, consegui o que precisava com um serviço de atendimento ao cliente fantástico.