Adquiriu uma peça para ser refinada por empregado na loja (mais de $200). Foi-nos dito que podíamos manter a loja de peças lá até que eles tivessem tempo para completar o trabalho. Entretanto, este empregado deveria estar a completar armários na nossa cozinha. Nenhum dos dois nunca aconteceu. Nenhum reembolso do depósito para armários foi recebido, que eles disseram que enviaram um cheque (um dos quais eu tive que pagar para ter o vidro substituído na porta porque eles quebraram). Fomos buscar a peça que lá tínhamos para ser retocada e disseram-nos que estava aqui há muito tempo, você perdeu a sua mesa, processe-me por ela. Então meu conselho seria, tenha cuidado ao lidar com esses indivíduos, e certifique-se de pegar o que você paga no momento da compra, porque você pode ser confrontado com a mesma atitude. Experiência HORRÍVEL, comprador BEWARE.

Compramos um novo frigorífico para ser entregue na nossa casa e esperámos mais de um mês pela entrega. Finalmente, quando chegou a data de entrega, os tipos de entrega apareceram, mediram a área e descarregaram o frigorífico. Estavam a trabalhar cerca de 30 minutos e de repente receberam um telefonema e disseram que tinham um endereço diferente e levaram o frigorífico e foram-se embora. Falei com muitas pessoas e ou continuei a transferir-me, ou me pus em espera e esqueci-me disso. Perguntei a data de entrega à gerente, em vez de me dar uma data, ela desligou o telefone. E outra senhora acabou de me colocar em espera e agora eu acabo falando com o departamento de jardinagem. Mesmo assim eles continuam me colocando em espera e outra pessoa respondendo e fazendo a mesma coisa. Isso é simplesmente inacreditável serviço ao cliente. Eu nunca vou encomendar nenhum item grande ou fazer qualquer negócio que envolva serviço ao cliente ou eles estão usando o subempreiteiro. Eu só vou comprar coisas pequenas das prateleiras. É uma pena que eu tenha perdido o meu tempo. Boa sorte para todos!