Se houvesse uma maneira de dar uma quantidade negativa de estrelas, eu daria. O dono saiu e descobriu o que precisava ser consertado no meu forno. Ele encomendou a peça e um técnico saiu cerca de uma semana depois para instalá-la, é a parte errada. Uma semana se passou e eles não ligaram para dizer que a peça estava dentro, então quando eu liguei eles disseram que estava na parte de trás da encomenda e será mais uma semana. Um telefonema para me avisar seria bom. Mais uma semana se passa, eu ligo e ainda está em ordem. De novo, um telefonema seria bom. Mais uma semana e finalmente está resolvido. O técnico foi ótimo, mas os donos são absolutamente horríveis. Não há habilidades de atendimento ao cliente e eu susosus eles nem encomendaram a peça quando disseram que encomendaram.

Eu fiz um pedido de 5-12-17 para uma Ruger MK IV que a Buck Shot Sporting Goods alegou ter em estoque. Recebi um e-mail em 17 de maio que a data estimada do navio da minha arma seria 5/23-5/26. Essas datas passaram e ainda nenhuma palavra do Buck Shot Sporting Goods com um número de atualização ou rastreamento. Até este momento eu tinha tentado contactá-los por e-mail e telefone sem resposta. No dia 30 de maio eu enviei um e-mail e um e-mail automático foi enviado para mim sem referência direta ao meu pedido, apenas uma página genérica de FAQs. Assim, a 30 de Maio, envio outro e-mail detalhando como serei forçado a contactar a empresa do meu cartão de crédito e contestar as cobranças, uma vez que não ouvi nada deles. Finalmente recebo um e-mail digitado por humanos no dia 30 de maio que basicamente me diz o que eu já sei que eles não têm a arma (até o site deles disse que estava em estoque). Eu respondo de volta a esse email, Sem resposta do Buck Shot Sporting Goods. A última tentativa foi feita em 2 de junho para algumas informações e nenhuma resposta foi dada de volta. Em 5 de junho foi chamado o departamento de reclamações fraudulentas da companhia de cartão de crédito e eles começaram o processo de ter o meu dinheiro de volta para mim. Eu comprei uma série de armas pela internet e nunca me deram tal corrida e falta de comunicação. A maioria dos pedidos online para mim leva cerca de 4-8 dias úteis e está nas minhas mãos FFLs. A maioria das empresas também respondem ao telefone e escrevem de volta quando o comprador tem uma pergunta sobre o seu pedido. Esta empresa não faz nada disto. Eles querem mentir sobre o status de suas ações e depois sugam as pessoas para comprar deles e depois seguram seu dinheiro e não enviam um produto.Meu departamento de Fraude das Companhias de Cartão de Crédito me avisou que se um número suficiente de pessoas tivesse reclamações com esta companhia que a aplicação da lei entraria e investigaria. Eu encorajo todos os que têm encomendas pendentes com bens Buck Shot Sporting a contactar o seu departamento de Fraudes de Cartão de Crédito e apresentar uma queixa. Isto tem sido um pesadelo desde o início. A 1 estrela dada é uma forma de dar muito crédito a um negócio tão mal gerido.