Se ao menos fosse possível dar menos de 1 estrela. Esta firma é corrupta e incompetente. Eu realizei um retorno através da AG Norman e tenho enfrentado inúmeros problemas desde então. Foi o primeiro retorno que fiz com meu atual empregador, como foi aconselhado que eles estavam familiarizados com o processo, então eu procurei alguma orientação sobre o que eu poderia reivindicar. No início fiquei bastante satisfeito com o meu regresso, mas isso foi de curta duração. Acabei sendo auditado porque Alan desenvolveu uma reputação tão ruim com o ATO que todos os seus clientes foram sinalizados. Eu tinha sido coagido a reclamar por Peter, que não me aconselhou sobre deduções razoáveis, e para completar, ele falhou em digitar corretamente meus detalhes de saúde particulares e eu tive que pagar milhares de dólares em atraso. Não é algo que se espere de um contabilista de 18 anos. Quando os confrontei sobre isto, disseram-me que estariam em contacto comigo sobre uma solução, mas nunca mais me responderam. Por favor, evite estas pessoas a todo o custo.

Foi ajudado hoje no Serviço ao Cliente por Tuyen que era super amigável e conhecedor! Conseguiu tudo e foi tão paciente e fácil, mas comovendo-se com a mesma agitação. É muito bom encontrar pessoas tão prestativas e agradáveis quando o mundo está um pouco estressante com tudo o que está acontecendo, e também com a agitação das férias que nos espera. Obrigado, Tuyen! :)