Encomendei uma TV para recolha no mesmo dia, 3 horas após a encomenda liguei para ver se a encomenda estava pronta. Depois de uma espera de 30 minutos, disseram-me que provavelmente poderia entrar na loja e fazer a recolha do artigo. Depois de chegar à loja, disseram-me que a TV não pode ser encontrada e que está de facto fora de stock. Por que isso não foi explicado quando eu liguei? Cuidado, a disponibilidade de estoque observada no site e a capacidade de fazer pedidos não significa que as coisas estão de fato em estoque.

Amo a loja, há sempre algo que você definitivamente ama, nunca saia desapontado quando você faz compras lá. A última vez que perguntei ao vendedor sobre cortinas que estava no estante de vendas ela respondeu se não está no estante de vendas significa que estamos fora. Mas esse design era o único que eu realmente amava e apenas um dos painéis estava no estante de vendas. Fiquei muito chateada por eles terem saído. Mas eu não desisti com base na experiência de depósito em casa não confiei no que ouvi da vendedora e fui para a seção que eles penduram cortina olhando atrás deles e surpreendentemente era uma pilha com o mesmo design. O entusiasmo de encontrar o que eu procurava superava a falta de conhecimento do vendedor e me acolhia alegremente nas costas e conseguia o que queria. Final feliz