Eu evito dar más críticas. A maioria das empresas esforça-se tanto para fornecer um serviço de qualidade ao cliente, mas com Home Depot em Wasilla e em Tudor em Anchorage já tive várias experiências horríveis. Aqui está apenas 2! Wasilla, ao devolver algo tão pequeno como lâmpadas, a senhora era uma GRUMP.... completa que está colocando bem. Em Anchorage ao comprar on-line e depois pegar na loja, chegar lá as portas não são pegas, o cara imprime o nosso pedido e diz aqui vai pegá-las você mesmo.... então por que comprar on-line se não está pronto alguns dias depois para pegar. Se comprares mais alguma coisa, não vás ao Home Depot.

Nos primeiros seis meses de trabalho com Ben, Geoff & a equipa da Gateway, finalizámos o nosso plano de sucessão empresarial sustentado por uma sólida assessoria contabilística e jurídica, tomámos iniciativas estratégicas de planeamento empresarial e fiscal e migrámos as nossas práticas empresariais para nos alinharmos melhor com as ferramentas de gestão financeira da Gateway. Estamos impressionados com a direcção da Gateway. Agora é mais fácil para nós programar as nossas necessidades contabilísticas com a estrutura de preços de valor e tirar partido das suas opções de pagamento flexíveis. Gostamos de poder telefonar e fazer perguntas à Ben & Graham sem custos. Sentimos que estamos a ser ouvidos e que os nossos objectivos comerciais são reconhecidos e apoiados por conselhos sólidos e fáceis de entender. A abordagem e direção geral da Gateway nos convém e gostamos que eles sejam locais.