A maioria das pessoas que lá trabalham não tem a menor ideia e algumas são rudes. Se você realmente é capaz de encontrar alguém que possa ajudá-lo, considere-se sortudo. Eu só iria lá se não houvesse outra opção, até 1 estrela de 2. Contra o meu melhor julgamento, eu fui lá novamente. Escusado será dizer que não correu bem. Eu não encontrei muitas pessoas ineptas em nenhum lugar. Não só lhes faltam competências e conhecimento dos produtos que estão a vender, como também lhes falta motivação para fazer melhor. Pergunto-me como é que esta empresa ainda está no negócio.

Horrível serviço ao cliente na compra de um aparelho! Foi-nos vendida uma máquina de lavar louça avariada. Demorou quase uma semana para um técnico olhar para ela. Depois dizem-nos que temos de contactar directamente a Samsung para uma substituição. Nunca utilizámos o aparelho, o Home Depot entregou e instalou o aparelho e depois deixou-nos a tentar descobrir como o arranjar. Serviço horrível! Eu nunca mais vou comprar nada nesta loja!