Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Entrei aqui com uma declaração de impostos muito simples para um indivíduo. Primeiro eles cometeram um erro no meu retorno e depois demoraram 6 semanas para voltar para mim, apesar dos inúmeros telefonemas e e-mails. Eles também me citaram $160 e depois continuaram a me faturar $260 e quando eu não paguei eles me enviaram para um cobrador de dívidas. Foi a pior experiência que já tive com uma repartição de impostos.

O serviço de recolha não foi óptimo. Evite o serviço de recolha nesta loja se você puder, pois eles parecem perder a noção do pedido. Recebi um e-mail de notificação de recolha e fui a esta loja para a recolha. Um funcionário disse-me que a encomenda não estava no local errado e que não podia ser localizada na loja. Não tenho a certeza porque não me ligaram antes. Seria mais agradável se eles pudessem olhar para cima para ver se está disponível em estoque na loja para que eu pudesse cancelar a original e comprar diretamente da loja. O que é mais irritante é a forma como lidam com este tipo de problema - não parecem valorizar o tempo dos clientes.