Se procura uma Acura, não encontrará melhor concessionário em Delaware do que a Hertrich Acura em New Castle. O nosso representante de vendas, Oeut Peou-Spears foi profissional, pessoal, conhecedor e extremamente útil. Além disso, o Gerente de Serviços, Jeff Adams, certificou-se de que estávamos satisfeitos com o desempenho do carro. O meu marido e eu estamos muito satisfeitos com a nossa Acura, e estamos especialmente gratos às boas pessoas que se certificaram de que a experiência de comprar um carro deles era agradável.

Serviço ao cliente muito estranho e confuso. Pedidos de orçamento em dois aparelhos usando o seu website. Recebi um telefonema de manhã cedo querendo saber o que eu queria. Esperei enquanto era transferido até que a linha se desligasse. Eles ligaram de volta e depois de muita confusão descobriram que um dos itens não estava disponível por dois meses e $200 a mais do que outras lojas. Levei cerca de 30 minutos para comprar os mesmos itens em Lowes hoje.