Eu gosto de poder entrar e ver o produto, e a loja é brilhante, limpa. Há pelo menos alguns anos, acho que o pessoal é muito útil e o processo de check out é razoável. Geralmente acho os preços competitivos, ainda mais à medida que o tempo tem avançado, e muitas vezes a Best Buy tem os melhores preços (verifique slickdeals)

Já estive em Ikea muitas vezes e tive boas experiências. Recentemente, encomendei uma armação de cama na loja e esperei 1 hora e meia para eles me dizerem que nem sequer lá estava. Para me compensar, eles me disseram que enviariam a armação da cama e outros dois itens diretamente para mim, sem custo de envio. Eu achei que eles trataram bem o assunto; no entanto, eles cancelaram a encomenda também porque eles estavam sem estoque. Em vez de reembolsar o meu cartão de crédito, eles estão me fazendo pular através de mais arcos a fim de recuperar o meu dinheiro desde que me enviaram um cartão presente. O Ikea é ótimo quando eles trabalham, mas o atendimento ao cliente me deixou muito chateado.