Tive uma experiência melhor nesta agência do que em qualquer outro banco ou agência, depois de ajudar com calma e profissionalismo alguns clientes bastante rudes. Não fazia ideia para que é que eu estava realmente lá e o pessoal simpático ajudou-me e deixou-me com uma perspectiva diferente dos funcionários do banco e uma experiência de cliente.

Fiz uma marcação para reparar o meu telemóvel online. Liguei antes do tempo para ver se eles realmente tinham a bateria para colocar no meu telefone. Fiquei em espera a ouvir a música durante 1 hora e 8 minutos. O tempo para a minha consulta chegou, então eu dirigi 35 milhas até Hickory o tempo todo esperando no telefone. Cheguei na loja e fui para o compromisso ainda à espera ao telefone. ELES NÃO TINHAM A BATERIA. Eles também disseram que não tinham telefone na loja. Totalmente inaceitável.

Estou tão enojado com a forma como fui tratado hoje. Tenho feito biz com estes ppl por mais de 7 anos, mas depois de hoje eles não recebem mais do meu biz eu trato os clientes que você tem que perseguir para o seu pagamento, não os leais, tenha em mente que eu nunca cheguei atrasado com eles. de itens n eles me mandaram um sofá do gueto para colocar em minha casa e em cima disso me disseram que eu era a segunda Entrega, então eu perdi o trabalho sentado em casa o dia todo e eles apareceram quase 3 da tarde para aprender com os motoristas que eu nunca fui a segunda entrega e eles mais Id o merchandize não estava à altura do par.....sad triste