Serviço ao cliente HORRÍVEL. Negócio HORRÍVEL. Não desperdice seu dinheiro - vá para outro lugar! Comprei uma geladeira há 6 meses. Morreu em semanas. Ligámos várias vezes para o reparar e ninguém saía para o reparar. Pagámos a outras empresas para virem vê-lo antes que finalmente, o centro de electrodomésticos saísse para o ver. Estava irreparável e eles substituíram-no. O que o substituíram era muito mais antigo e muito menos bonito. Semanas depois, o frigorífico de substituição deixou de funcionar, por isso ligámos e ligámos e ligámos. Sempre que eles diziam que ligavam de volta para marcar uma consulta e depois não ligavam de volta. Eles finalmente (meses depois) vieram para tentar consertá-lo, mas o que eles fizeram não funcionou e agora eles se recusam a voltar e consertá-lo, dizendo que não está sob garantia. A única razão pela qual não está sob garantia é porque eles nos ignoraram durante meses!!!!! O cara gritou comigo no telefone e claramente não se importava com seus clientes. Paguei mais de 400 dólares por uma geladeira e nunca tive uma geladeira que funcionasse de forma confiável, mas eles não têm a decência de vir consertá-la. Estou acompanhando no tribunal, mas quero avisar os outros!!

Eu tive uma grande experiência com este negócio. Eu estava realmente em um aperto no sábado com roupas molhadas, uma secadora quebrada e um horário cheio para a semana seguinte. Ron era educado, prestativo e acomodado com a minha agenda. Ele me apertou no mesmo dia. O técnico de serviço, Julio foi ótimo e consertou meu problema em uns 20 minutos! Ele foi cortês e conhecedor e não me empurrou nada. Ele me deu a informação e me deixou tomar a decisão. Eu definitivamente recomendaria este negócio.