Teresa Caldeira: Pequeno o que não impede que seja muito interessante e bem documentado.

Heitor Ramada: Pelo isolamento sem barulho e a involvencia

Eu pedi um sofá e disse que meu marido e um amigo dele que veio de Chattanooga a Cleveland para ajudar iria buscá-lo neste domingo passado, porque 70 dólares para a entrega é ridículo. Eles deveriam abrir ao meio-dia, mas quando meu marido chegou lá, a porta estava trancada. Eu tentei ligar pelo menos 8 vezes e não consegui deixar uma mensagem porque a caixa de correio estava cheia. À 1:00 eu ainda não conseguia falar com ninguém, então liguei para a loja de Atenas. Disseram-me que decidiram fechar a loja porque duas pessoas ligaram-me a dizer que estavam doentes! Eu liguei na segunda-feira e falei com o LeBron, eu o avisei que meu marido tentou pegar o sofá no domingo, mas eles estavam fechados. Eu pedi que a taxa de entrega fosse dispensada, já que fechar a loja não foi culpa minha. Ele recusou e disse que eu podia pagar a taxa de entrega ou cancelar a minha encomenda. Eu cancelei-a e NUNCA farei negócio com eles!!!

O lugar tem coisas bonitas, mas você pode ESQUECER o serviço de entrega do cliente deles! Você está ferrado, a menos que você peça o seu próprio caminho para a entrega de uma peça maior bc eles colocam você no verso da lista de prioridades deles. Eles aparentemente encenam casas, o que é mais importante do que uma peça pesada de $700 que um cliente compra deles. Eles nem sequer te dão a cortesia de marcar uma data para o delievry! Eles só dizem "bem, vai demorar mais algumas semanas!" OU eles vão ligar-te e dizer "podemos vir AGORA! Estás em casa!?!?"