joaquim manuel moura Lima Pereira: tem sido pessima,nas ultimas semanas 2 semanas para devolver meu cartao de debito motivo defeito ,tenho estado presente a partir das 8.30,hoje culminou com funcionaria nao identificada a colocar todos os clientes na rua ao mesmo tempo que ameaçava fehar a caixa(sic)

Miguel quarenta: Bom pequeno almoço, fabrico próprio.

Em Janeiro liguei para ter serviço na minha máquina de secar. A única coisa errada foi o barulho muito alto. Marcamos uma semana para o nosso horário. O técnico saiu e começou a desmontar a máquina de secar, mas parou quando lhe disse o que estava a fazer. Ele disse muito bem que eu lhe darei uma reconstrução por 195 dólares, assim será como novo em folha. Ótimo, pagamos adiantado e como prometido ele estava de volta em 3 dias, ele precisava de peças. Saiu em substituição de 3 peças. Pulverizei um monte de WD-40, liguei-o e nada de guinchos! A técnica disse para lhe ligar se houvesse algum problema. No dia seguinte os guinchos voltaram a ser chamados de técnico ele disse oh é mais uma parte 10 dólares e mais uma semana de espera. Ele saiu colocado na parte mas no processo quebrou a moldagem no interior da secadora e agora a luz para ver na secadora está quebrada. O técnico disse que eu não trabalhei em nada para quebrar a luz e a moldagem é só para a aparência. Realmente???? Dentro de uma semana, agora estamos em fevereiro. A máquina de secar está a chiar novamente. Chamada e Chamada promete vir e reparar e não há espectáculo. Dizem que é uma peça que nunca quebra tem de ser encomendada, a técnica tem... não, ele não a encomenda. Agora é março nada está sendo feito, não pode obter um reembolso. Este é o serviço WORST que eu já tive! A empresa não se importa com os seus clientes depois de eles receberem dinheiro de você! Se você quer algo reparado você REALMENTE precisa ligar para outra empresa ou comprar algo novo. O meu maior erro foi convencer a minha filha a fazer uma reparação em vez de comprar uma nova.

O serviço foi óptimo até receberem o meu primeiro pagamento. Depois disseram-me que só precisava das mangueiras para a máquina de lavar e não da mangueira para a conduta de gás para a máquina de secar, que nós não conseguimos. O tipo das entregas era óptimo. Chamado no dia seguinte o secador não funciona não vai ficar quente eles me tiveram esperando por volta de 2 horas para trocar sem show nenhuma chamada. Eu liguei para eles às 5:45 e nenhuma resposta continuou a ligar até as 6pm eles estão fechados, então agora eu tenho que esperar até segunda-feira. Muito mau atendimento ao cliente.