Eu tinha uma garantia sobre um item e chamei para uma consulta. O operador fez uma marcação na Best Buy errada, eu não sabendo quando apareci lá. Bem, a jovem lá no Geeks Squad foi capaz de me encaixar entre as marcações. Ela me fez entrar e sair de lá cerca de 23 minutos de estar lá! Ela reordenou o meu item de garantia rapidamente. Eu sou um cliente satisfeito! Eu recomendaria que as pessoas fossem aqui para um serviço rápido e amigável!

Tenha cuidado se encomendar online para recolha na loja. O item apareceu disponível e a encomenda foi confirmada por e-mail. No entanto, após chegar à loja para a recolha, fui avisado de que o item não poderia ser encontrado. Não foi oferecido nenhum pedido de desculpas ou assistência adicional. Não tinha recebido um e-mail de cancelamento. Todos os funcionários puderam dizer que "talvez tenha sido roubado durante as férias". Chamada para verificar se eles têm um item porque a base de dados de estoque online deles é imprecisa.