Maria Goncalo: Bom serviço e pessoal muito simpático, acolhedor. A voltar sempre!

Maria Bolacha: Super simpáticos, sempre prestáveis, muito atenciosos com os nossos animais. Óptima relação preço qualidade.

Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não era o único cliente que estava confuso... outra mulher pensava que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.

Comprei todos os aparelhos para a minha nova casa há alguns meses. A Jessie nos electrodomésticos foi mesmo acima e além. Eu podia dizer que ela estava trabalhando muito para dar um ótimo atendimento ao cliente. E ela fez! Ela é a razão pela qual eu dirigi até o lado oeste para fazer compras em vez de ir até o outro depósito mesmo ao lado da minha casa! Matt também foi muito útil com os aparelhos. Ele foi extremamente útil quando eu tive que comprar minhas bancadas também. Você tem uma ótima equipe neste local! Bom trabalho!