Enquanto muitos dos Depots parecem ser auto-serviços, um dos empregados saiu do caminho para me ajudar a decifrar as diferentes catanas sem que eu pedisse nada. (Finalmente descobrimos que os comprimentos nas descrições foram invertidos), por isso decidi ajudá-los a ter aquela prateleira devidamente encomendada. Ah sim, também apesar de eu ter escolhido o auto-cheque, um caixa fez zoom e me tocou com um sorriso.

Encomendei um protector de ecrã para o meu ipad e mandei-o entregar na loja. Eles mandaram-me um e-mail a dizer que estava dentro. Uns dias depois, fui buscá-lo. Descobri que depois de lá chegar, o pacote estava severamente danificado e o protector também. Não sei porque não me chamaram para me dizerem que estava danificado, por isso não tive de fazer uma viagem. Eles pediram-me outra, por isso agora tenho de voltar à loja...outra vez. Tenho evitado ir às lojas devido aos familiares serem de alto risco.

Com toda a pandemia em curso, a Best Buy tem realmente todos os seus patos em fila. Eu precisava de um telefone novo, pois o meu outro estava a partir-se. Encomendei online e estava pronto para a recolha 20 minutos depois. Eu usava a minha máscara, e eles tinham a deles e luvas. Eles saíram para o meu carro, verificaram o meu número de encomenda e a minha identificação, pegaram no meu telefone e saíram de lá em 5 minutos. Tão bom serviço, e até me ligaram hoje para ver como eu estava gostando.