Nando Valente: Muita demora nas reparação e nem sempre verdadeiros com o cliente

Agostinho José Pereira Teixeira: Oficina de reparação de todo tipo de viaturas, novas e usadas, recomendamos

Mike, Christine e toda a equipe da Basil Appliance são incríveis! Trabalhar com eles me trouxe de volta aos bons velhos tempos quando você recebia serviço personalizado de proprietários de pequenas empresas que realmente se preocupavam em construir relações com seus clientes e garantir que eles estivessem 100% satisfeitos.Eu possuo uma propriedade de aluguel de férias em Palm Island e precisava substituir todos os meus 4 principais aparelhos de cozinha... geladeira, linha, microondas e máquina de lavar louça. Eu tinha uma janela de tempo muito pequena pois tinha um novo hóspede chegando em 2 dias e um orçamento muito limitado. Para piorar as coisas, eu moro em Chicago e estava tentando fazer isso remotamente. No início, eu nem pensei em ligar para o Basil porque eu apenas assumi que os preços deles estariam além do meu limite. Fui à Internet e verifiquei Lowes, Home Depot, Best Buy... todas as grandes lojas de caixas. Que pesadelo! Eles não facilitam as coisas. E mesmo quando aterrei numa suite que estava na minha faixa de preços, não consegui que todas as peças fossem entregues juntas (algumas estavam em ordem para trás) e porque todos eles usam vendedores de terceiros para entregar, montar e transportar, foi um pesadelo logístico! Nenhum deles podia garantir a entrega naquela semana, muito menos em 48 horas, nem sabiam se a entrega podia ser feita numa carrinha ou numa pick-up em vez de numa grande carrinha de caixa aberta. Para aqueles de nós que moram em Palm Island, colocar uma grande caminhonete na balsa custa 600 dólares!! Então eu liguei para Basil só para ver se eles poderiam trabalhar dentro do meu orçamento. OMG! Gostava de lhes ter ligado primeiro! Eles não só tinham uma Whirlpool 4 peças em estoque a um preço que na verdade era 300 dólares mais baixo que o preço mais baixo que encontrei em Lowes, mas eles poderiam me preparar para a entrega no dia seguinte e trazê-la em uma caminhonete normal, que só me custa 38 dólares na balsa! Além disso, eles têm o seu próprio pessoal de entrega, por isso as taxas de instalação e transporte foram na verdade inferiores às de Lowes & Best Buy (Home Depot nem sequer faz entregas em Palm Island!)O pessoal em Basil é realmente fantástico. Mike, o proprietário foi acima e além para se certificar que eu consegui os produtos que eu precisava a um preço competitivo com um serviço que era verdadeiramente excepcional. Da próxima vez, não vou nem perder tempo com as grandes lojas de caixas. Vou telefonar ao Mike na Basil!

Eu não tinha exatamente certeza de onde o hotel era da estrada quando chegamos, pois o hotel está escondido ao lado dos colonos no pub/tavern da pousada. Eu entrei na cervejaria e perguntei no bar sobre a acomodação. A menina no bar procedeu ao meu check-in e dirigiu-me ao nosso quarto. Havia muito estacionamento na frente da cervejaria, mas eu não estava muito interessado em estacionar lá com um carro embalado para férias, incluindo um bicicletário com bicicletas na parte de trás. Por sorte, depois de perguntar, há um pequeno estacionamento na parte de trás do hotel, ao qual se tem acesso por uma rua dos fundos. O quarto que tínhamos estava lá em cima. Era um quarto de bom tamanho e equipou-nos os 5 confortavelmente, era limpo e tranquilo, mas muito básico. Se você está apenas passando de carro, e só precisa de uma cama para passar a noite, este é o ideal.