O site disse que o item estava disponível neste local. Chamado para verificar, durante os 20 minutos de espera eu fui sendo lembrado para verificar o site. Falei com o funcionário que verificou que o item estava em estoque naquele local. Conduzi 30 minutos. Nenhum item. Dia ruim. Eu gostaria que os superiores dessem aos seus funcionários mais poder do que encolher ombros, mas os superiores são os 1% que não se importam muito com nós pequeninos.

A localização dos moinhos de pão de açúcar tem o pior serviço ao cliente. Eu estava no local de Tucker e eles não tinham o que eu queria, então me disseram para ligar para o local de Lawrenceville. Eu liguei enquanto ainda estava no local Tucker e o cavalheiro me disse que eu poderia procurar essa informação online. Fiquei em espera durante 20 minutos enquanto ele finalmente decidiu ver se conseguia encontrar o conjunto de quartos que eu procurava. Eu desliguei e liguei de volta. Desta vez eu estava em espera por 56mins enquanto tentava chegar à loja de Lawrenceville vindo de Tucker. Quando cheguei à loja ainda em espera, foram precisos mais de 20mins para ser atendido ainda em espera. O mesmo jovem que me disse para procurar o artigo online disse-me que não me podia ajudar. Falei com o gerente de serviço que não era gerente e ela disse que tinha as mãos atadas e que eles tinham muita coisa acontecendo que não havia nada que ela pudesse fazer por mim. Cada loja aparentemente tem um conjunto diferente de regras que me ultrapassa. A senhora não me deu o seu nome, nem o número de telefone da empresa, nem o nome de um gerente. Acho que não voltaria a fazer compras neste local. Outros clientes até reclamavam do serviço enquanto eu estava na loja.