Linha de 15 minutos para devolver algo. Apenas 1 funcionário está a trabalhar no serviço ao cliente. 3 empregados com mandíbulas de tinta pareciam totalmente alheios à linha. Um estava sem uniforme, talvez um gerente? Todos os 3 estavam sentados nos balcões ou de pé no curral. Então eu disse a um empregado que trabalhava freneticamente que as encomendas on-line são apoiadas 4 dias. Isto parece mau. Pobre experiência do cliente.

Eles têm actualmente a sua encomenda online, opção de levantamento na loja desactivada. Então, mesmo que você possa ver que o que você quer está em estoque (muito estoque), você não pode comprá-lo online. Ligar para o número de atendimento ao cliente é uma piada - você diz que quer fazer uma nova encomenda e uma gravação diz literalmente, Nós não fazemos encomendas por telefone. Adeus. Por isso não há maneira de evitar entrar na loja e vaguear a recolher as suas próprias coisas.Oh - e não há maneira de encontrar uma pessoa real ao telefone na loja.