María Fernández: Lo he probado y me encanta!

Mario Cruz: Buena terraza, buen servicio y la camarera mui maja

A espingarda que comprei era topo de gama, nova na caixa, e como eu a encomendei. Infelizmente, estas pessoas são mentirosas sobre o que têm em stock. Eu liguei para verificar se a listagem online através do site deles estava correta. A jovem senhora que falei para me colocar em espera para verificar se a arma estava em estoque. Ela voltou para dizer que o rifle estava em estoque, 8 deles. Então, fizemos a encomenda imediatamente. Alguns dias depois, ainda não tínhamos recebido qualquer informação de envio. Levou várias semanas para comunicarmos efetivamente com eles, e nunca recebemos uma resposta direta sobre o motivo do atraso. Vimos a descobrir que o distribuidor tinha a espingarda, não a loja em si. Levei quase um mês para recebermos o que encomendámos e disseram-nos que estava em stock. Um péssimo atendimento ao cliente para um negócio que afirma enviar dentro de 48 horas.

Eu venho aqui muitas vezes e geralmente tenho boas experiências. No entanto, hoje tentei alugar uma ferramenta e depois de 4 pessoas tentarem, incluindo o gerente da loja, não conseguiram perceber. Estavam sempre a dizer-me que era um sistema totalmente novo. Isso é compreensível, mas pelo menos uma pessoa na loja deveria ser treinada em como usá-lo corretamente?