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museu in Vila Nova de Famalicão, Braga
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Av. Mal. Humberto Delgado 91, 4760-012 Vila Nova de Famalicão, Portugal
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Tive que devolver alguns itens que não funcionaram como o Id esperava. Fui ajudado imediatamente ao entrar e não poderia ter sido mais fácil. As novas acomodações para o cumprimento da Covid foram bem arranjadas e apreciadas. Com meus itens devolvidos, recebi instruções para encontrar minha última pedreira. Fantástico serviço ao cliente.
Sábado por volta das 18:30h, selecionei uma camisa de homem de uma estante com três camisas similares sob uma placa que dizia 30% de desconto, desconto tirado no registro. Depois de ficar na fila com 4 pessoas atrás de mim, a garota da caixa me informou que a camisa não estava à venda e chamou um vendedor para verificar a meu pedido. Perdi o meu lugar na fila para provar à vendedora sobre o cartaz. Quando lhe mostrei onde tinha feito a minha seleção, ela se aproximou e virou a placa para trás e disse que o sinal estava em erro. Tive vergonha de ter esta experiência observada pelas pessoas que estavam na fila atrás de mim. A velha loja no centro comercial Seminole tinha uma equipe maravilhosa de funcionários atenciosos e eu gostava de fazer compras lá. Esta nova loja é um celeiro sem classe e com um serviço extremamente rude e não merece uma única estrela.
Bussola PT

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