É por isso que as pessoas fazem compras na Amazon. Foi para devolver um modem não utilizado comprado há 29 dias (também comprado roteador sem fio) com um preço total de compra superior a $500. Eu não sabia que já possuía exatamente o mesmo modem. Estava fora da sua política de devolução, por isso não aceitaria a devolução. Minha culpa por não instalar dentro dos 14 dias da política de devolução e perceber que eu não precisava do item. Esta será muito provavelmente a minha última compra na Best Buy. Obrigado Best Buy!

Meses atrás eu liguei e perguntei ao homem que estava trabalhando lá se ele poderia me conseguir um recibo do meu forno para que eu pudesse registrá-lo. Expliquei que eu tinha graves problemas de saúde e o meu empreiteiro não me ligava de volta. Ele me respondeu "me explique como isso é problema meu". Contactei a empresa e eles pediram desculpas pela minha experiência e enviaram-me uma cópia por e-mail. Talvez isso não faça parte dos seus serviços regulares, no entanto, a ADA afirma que os negócios devem acomodar pessoas com deficiência, incluindo "políticas, práticas e procedimentos". Não posso comentar sobre o seu desempenho em reparações, direi que se esse homem não pode ser cortês talvez ele deva estar no campo e não atender o telefone. Não acredito que alguma vez irei usar os seus serviços.