Eles misturaram uma pickup de loja. Comprei um pacote de 3 produtos online e só recebemos um quando eles estavam prontos para a recolha. Demorou um pouco para convencer os funcionários que eu comprei um pacote de 3 e não apenas um. No final eu os peguei todos nesta loja naquele dia, mas eles precisam de um melhor atendimento ao cliente.

Depois de uma horrível experiência online e telefónica com a Geek Squad, Dav at Brockton Best Buy foi uma super estrela! Ele trabalhou comigo ao telefone, pois eu precisava substituir um celular usado para o trabalho e eu tinha meus filhos comigo. Literalmente tive que entrar e roubar meu cartão depois que ele navegou na minha garantia, plano de proteção e encontrou meu telefone de reposição. Por isso, aprecio este incrível serviço ao cliente. O pessoal da loja foi gentil e prestativo. Ele salvou a Best Buy de perder este cliente fiel.

O meu amigo trouxe-me para atirar e possivelmente comprar uma arma de fogo. Havia alguma discrepância devido a eu ter um cartão médico de canábis. O proprietário declarou que eu não podia comprar ou atirar e que ele até tinha que me pedir para sair. Eu não sabia que eu não podia comprar e ele me informou sobre a diferença entre as leis federais e estaduais. Fui muito compreensivo, embora não fizesse sentido e fosse decepcionante. Eu estava à espera que a minha amiga terminasse a sua compra e o dono continuava a falar de cenários e a fazer declarações que eu sentia serem desnecessárias. Ele também fez declarações que mais tarde descobri que não eram verdadeiras. Não precisava que me dissessem a mesma coisa repetidamente e que me fizessem sentir como se tivesse feito algo de errado. A forma como me fizeram sentir foi desnecessária. Eu liguei anteriormente e perguntei a um senhor sobre o assunto antes mesmo de eu entrar e ele disse que não tinha conhecimento do assunto. Então, sentir-me atacado quando eu entrei foi perturbador. Perguntei porque o cavalheiro com quem falei não sabia. Ele disse que seus funcionários não precisavam saber. Eu teria me poupado uma visita perturbadora se os funcionários tivessem conhecimento do assunto. Saí em lágrimas, mas consegui ao menos encontrar outro lugar para me educar sobre armas de fogo e me deixar atirar.